Zentraler Kundendienst (CDOK)
Allgemeine Informationen:
Die Zentrale Fahrerserviceabteilung (CDOK) befindet sich in Rejowiec (Treibstoffdepot Nr. 4) und ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere:
- Registrierung von Fahrer- und Fahrzeugstammdaten,
- Ausstellung von Fahrer- und Fahrzeugkarten,
- Fernunterstützung für Fahrer,
- Bearbeitung von Abrufaufträgen für Fahrzeugtransporte.
Die Zentrale Fahrerserviceabteilung kümmert sich um die Betreuung von Fahrern und Fahrzeugen sowie um die Freigabe von Produkten für den Kraftverkehr an den folgenden Kraftstoffdepots:
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- Treibstoffdepot Nr. 1 Koluszki
- Treibstoffdepot Nr. 2 Nowa Wieś Wielka
- Treibstoffdepot Nr. 3 Boronów
- Treibstoffdepot Nr. 4 Rejowiec
- Treibstoffdepot Nr. 5 Emilianów
- Treibstoffdepot Nr. 6 Skarżysko Kościelne
- Treibstoffdepot Nr. 9 Wola Rzędzińska
- Treibstoffdepot Nr. 10 Kawice
- Treibstoffdepot Nr. 14 Strzemieszyce
- Treibstoffdepot Nr. 15 Narewka
- Treibstoffdepot Nr. 21 Dębogórz
- Treibstoffdepot Nr. 22 Małaszewicze
Dokumente und Anleitungen
Das Verfahren, die Verantwortung und die Pflichten des Frachtführers, des Fahrers und des Unternehmens bei der Abholung von Kraftstoffen im Straßentransport sind im „Bedingungswerk für die Selbstabholung von Kraftstoffen an den Treibstoffdepots von PERN S.A. mit Hilfe von kontaktlosen Karten. Ausgabe 3“ festgelegt.
Bedingungswerk
Bedingungswerk. Ausgabe 3 mit Anlagen
Anmeldung des Fahrers und des Fahrzeugs
- Die Anmeldung des Fahrers und des Fahrzeugs kann von einer vom Frachtführer beauftragten Person vorgenommen werden.
- Ein Scan des Anmeldeformulars und seiner Anlagen muss an gesendet werden.
- Der Aktualisierungsantrag und seine Anhänge sind ausschließlich per E-Mail an die oben genannte E-Mail-Adresse zu senden.
Anmeldeformulare – zum Ausdrucken
Ermächtigung des Mitarbeiters des Frachtführers
Antrag auf Fahreranmeldung CDOK
Antrag auf Fahrzeuganmeldung CDOK
Anmeldeformular – aktives Formblatt
Ermächtigung des Mitarbeiters des Frachtführers – HERUNTERLADEN
Antrag auf Fahreranmeldung CDOK – HERUNTERLADEN
Antrag auf Fahrzeuganmeldung CDOK – HERUNTERLADEN
Anleitungen und Broschüren:
Anleitung zum Ausfüllen des Antrags auf Fahreranmeldung CDOK
Anleitung zum Ausfüllen des Antrags auf Fahrzeuganmeldung CDOK
Anleitung für Multimedia-Kiosk für den Fahrer
Freigabeanordnung (für den Anmelder):
Universelle Freigabeanleitung – zum Ausdrucken
Universelle Freigabeanleitung – aktives Formblatt
Kontakt
Postanschrift
Centralny Dział Obsługi Kierowcy PERN S.A. (Zentrale Fahrerserviceabteilung der PERN S.A.)
Baza Paliw nr 4 w Rejowcu (Treibstoffdepot Nr. 4 Rejowiec)
62-093 Rejowiec
Telefon und Telefax
Tel. 61 812 49 77
Fax 61 812 43 10
E- Mail-Adressen
- Registrierung, Aktualisierung, Abmeldung des Fahrers und des Fahrzeugs.
- Ausstellung von Fahrer- und Fahrzeugkarten.
- Informationen über das Verfahren der Fahrer- und Fahrzeugregistrierung.
- Aktuelle Informationen über den Prozess der Kraftstofffreigabe für den Kraftwagenverkehr.
- Bearbeitung von Abrufaufträgen für den Kraftwagenverkehr.
- Betrieb des Frachtführer-Portals und des eKiosks.
Tomasz Domański – Leiter der Abteilung Kundendienst
Tel. 61 812 49 77